科普云煙臺網(wǎng)站建設(shè)

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禮品行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計策劃方案

綠客:2013-12-03 09:16:14 發(fā)布

一、概述

  在現(xiàn)今信息時代的大潮之下,為把禮品銷售的方式和層面做得更為全面,將服務(wù)推向千家萬戶,互聯(lián)網(wǎng)為其提供了良好的環(huán)境。

  屆時,人們只要登陸互聯(lián)網(wǎng),隨時隨地都可以方便地了解到所需的最新禮品信息。

  禮品公司更可以通過該渠道得到不同需求和不同地域的客戶,大大的擴展了服務(wù)覆蓋面,業(yè)務(wù)就很自然的不斷增長。在人們生活不斷提高,消費意識漸漸增強,對禮品的認(rèn)知和需求也將與日俱增,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理將成為的最實效的業(yè)務(wù)推廣手段。

二、網(wǎng)站建設(shè)方案

  網(wǎng)站的內(nèi)容主要結(jié)合到現(xiàn)有的操作模式,以在線控制的方式,客戶可以直接在網(wǎng)上找到自己所需的服務(wù),包括產(chǎn)品展示廳、新聞發(fā)布中心、全文搜索、虛擬社區(qū)等等。

  禮品公司網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)具有良好的開放性、擴展性、完善的系統(tǒng)功能,能全面滿足用戶在禮品銷售服務(wù)市場中的競爭需要。

  第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺搭建為主,整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)符合網(wǎng)上產(chǎn)品展示、信息發(fā)布與交流、全文搜索、虛擬社區(qū)的需要,既為客戶或會員提供一個簡單易用的瀏覽界面,也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴展的管理員界面,并對于以后進一步會員增值服務(wù)的開展具有靈活的擴展性。

  禮品公司網(wǎng)站分為客戶端應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站前臺系統(tǒng))、會員應(yīng)用軟件模塊(會員服務(wù)系統(tǒng))、管理員應(yīng)用模塊(網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng))。系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開發(fā)平臺、兼容各種操作平臺及硬件系統(tǒng)。

  根據(jù)"禮品公司"的初步的要求和設(shè)想,我們特地為其度身訂造了一套適合其經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)推廣的建網(wǎng)方案

三、系統(tǒng)功能詳細(xì)描述

  所有系統(tǒng)功能都分為前臺和后臺管理兩個部分,前臺是指瀏覽者或者是會員所使用的功能界面、后臺管理是指系統(tǒng)管理員或者是訂單管理員相對自己的權(quán)限進行相應(yīng)的管理操作。

  1.客戶端應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站前臺系統(tǒng))

  *首頁*:首頁是瀏覽者上網(wǎng)之后所看到網(wǎng)站的第一個內(nèi)容,它是網(wǎng)站的門面。一個好的首頁會給訪問者留下很深刻的印象,并吸引他對站點內(nèi)容的進一步瀏覽。因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將會根據(jù)貴貴公司的企業(yè)形象及服務(wù)信息,運用最新、最流行的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)為你們度身定制設(shè)計出一套與眾不同的首頁及內(nèi)頁風(fēng)格。使網(wǎng)站在能夠提供給訪問者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺。使整個網(wǎng)站最終擁有可觀性和實用性的特點。

  *公司簡介*:主要介紹禮品公司的背景、服務(wù)內(nèi)容、獲得榮譽、銷售范圍等。讓訪問者能夠在網(wǎng)上直接了解貴公司的基本狀況,便于樹立企業(yè)形象。

  *銷售中心*:這是整個網(wǎng)站最重要的部分。在銷售中心里,將會分別按類別展示所有公司的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的圖片、詳細(xì)介紹(品種、規(guī)格、顏色、價格等),引導(dǎo)瀏覽者購物。在這里,還有會一個精品推介欄目。里面展示的都是年度或公司最流行的推介產(chǎn)品。前臺功能概括如下:

  (1).點擊可看到詳細(xì)資料:
       圖片(同一產(chǎn)品可以放入多幅圖片,點擊可以放大)
       價格(面對不同級別的會員有不同的價格,也只有會員才可以擁有查看價格的權(quán)限)
       文字說明
       規(guī)格

  (2).密室展示:將一些新產(chǎn)品的秘密資料,不便于對外公開的產(chǎn)品信息放在密室當(dāng)中進行展示。要進行瀏覽必須有管理員發(fā)送的用戶和密碼才可以進入。
*產(chǎn)品搜索*:瀏覽者可在此對站內(nèi)所羅列的產(chǎn)品、信息進行關(guān)鍵字搜索。在搜索框內(nèi)填入或選擇所需查找的產(chǎn)品目錄名或產(chǎn)品類別名即可很快的找到所需的物品。既大大節(jié)約了瀏覽者的時間又加強了網(wǎng)站的功能,提高了企業(yè)的形象。
*信息發(fā)布系統(tǒng)*:發(fā)布最新的產(chǎn)品或企業(yè)信息,引導(dǎo)消費者購物潮流。前臺功能概括如下:

  (1).前臺欄目設(shè)置:
       行業(yè)新聞
       公司信息

  (2).每個新聞頁面都支持郵箱轉(zhuǎn)發(fā)和打印;

  (3).支持新聞滾動播放、列表回顧。

  *在線定單系統(tǒng)*:顧客在查看網(wǎng)上展示的產(chǎn)品信息(產(chǎn)品圖片及內(nèi)容介紹)可根據(jù)情況按照因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為創(chuàng)高公司專門設(shè)計的電子定單填寫相關(guān)內(nèi)容。在確認(rèn)后,該定單會發(fā)送到創(chuàng)高公司預(yù)先設(shè)定的集團郵箱內(nèi)。管理員查閱電子定單郵件后,給對應(yīng)顧客進行回復(fù)、發(fā)貨、收款等手續(xù)之后,交易即可完成。既簡單又快捷,將復(fù)雜的交易流程濃縮為簡單的幾個步驟,是現(xiàn)代化辦公理財?shù)牡昧χ帧4穗娮佣▎尉哂蟹尚?,將會有力地保障了買賣雙方的經(jīng)濟利益。前臺功能概括如下:

  (1).訂單系統(tǒng)可以為下單的顧客列出產(chǎn)品列表和進行銷售統(tǒng)計;

  (2).合同電子文檔及處理流程。

  *在線論壇*:這是一個交互式的交流虛擬社區(qū)。提供一個場所給顧客與顧客、顧客與公司之間的友好交流。顧客可以在這里發(fā)表對創(chuàng)高公司網(wǎng)站的內(nèi)容(包括產(chǎn)品信息)的個人意見。任何人亦可對他人的意見進行回復(fù)評論。創(chuàng)高公司可以在這里及時收取到顧客提出的寶貴意見,以便不斷改良自身的產(chǎn)品檔次、質(zhì)量等以及企業(yè)的社會地位。公司也可以在這里很快的回復(fù)顧客提出的意見,以保持與顧客之間的良好關(guān)系和創(chuàng)造出更好的網(wǎng)站服務(wù)。

  *服務(wù)承諾*:發(fā)表創(chuàng)高公司對顧客服務(wù)的類別、條款、具體內(nèi)容等信息,以及創(chuàng)高公司對顧客服務(wù)的承諾,以便提高創(chuàng)高公司在激烈的商業(yè)競爭中不敗的信譽度,同時,也可以突出公司在眾多同行企業(yè)中的企業(yè)形象。

  *郵件列表功能*:向所有新、老顧客群發(fā)郵件的功能。便于一次性通知所有顧客關(guān)于行業(yè)或企業(yè)最新的服務(wù)以及產(chǎn)品動態(tài),提醒顧客及時了解企業(yè)信息,保持與顧客之間的良好的合作關(guān)系,另外還可以增加網(wǎng)站的瀏覽率,增加企業(yè)的效益。

  2.網(wǎng)站框架圖


禮品行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站框架圖

  3. 管理員應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng))

  *咨詢管理*:管理定單咨詢以及對顧客咨詢的回答。系統(tǒng)將會自動記錄所有的咨詢問題和答案,可以查詢以往提問解答的歷史記錄。

  產(chǎn)品展示功能:管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站上的產(chǎn)品內(nèi)容更新工作。在產(chǎn)品管理后臺系統(tǒng)的幫助下,管理員可以很方便的對產(chǎn)品項目進行更新,包括:上傳、修改、刪除等工作。

  后臺功能概括如下:

  (1).確定產(chǎn)品類別;
  (2).上傳產(chǎn)品資料

 圖片(一張或者一組);

?價格(分別面對普通會員和經(jīng)銷商的兩個價格);

?文字說明;

?規(guī)格(規(guī)格可以按照產(chǎn)品的需要,進行表格的制作,使系統(tǒng)自動生成產(chǎn)品規(guī)格表格);

?技術(shù)參數(shù);

?成功項目;
   (3).確定產(chǎn)品的展示屬性(普通、密室展示);
   (4).增加、刪除相關(guān)下載技術(shù)資料;

  *集團郵箱管理*:因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為創(chuàng)高公司提供標(biāo)準(zhǔn)的集團郵箱系統(tǒng)。管理員可以根據(jù)實際需要添加/刪除郵箱用戶,以達到有效的控制有效的網(wǎng)絡(luò)資源。后臺功能概括如下:

   (1).可以使用自己公司的域名作為電子郵件的后綴,例如:yewu@kepuyun.cn

   (2).公司擁有獨立的webmail界面,界面上有公司logo.

   (3).增加、刪除電子郵件賬戶和設(shè)置電子郵件賬戶空間;

  *論壇管理*:管理員在論壇的管理后臺可以對會員發(fā)表的言論進行系統(tǒng)的管理。在論壇上,任何人都可以發(fā)表意見,但也不能防止有人發(fā)表一些惡意的言語,針對這種情況,管理員可以對這一類的言論進行刪除,另外還可以在論壇內(nèi)發(fā)表網(wǎng)站的最新消息,提起瀏覽者的注意。

  *系統(tǒng)設(shè)置*:管理員可以通過這里修改進入網(wǎng)站管理后臺的密碼。進行產(chǎn)品更新以及企業(yè)內(nèi)容的更換。

  *郵件列表功能*:可以向所有或可有選擇性、分級別地向顧客發(fā)送電子郵件。

  *信息發(fā)布系統(tǒng)*:后臺功能概括如下:
   (1).理員用word方式進行排版,方便輕松的進行新聞發(fā)布。
   (2).為信息設(shè)置發(fā)布欄目、形式(靜態(tài)和滾動)。

  *虛擬社區(qū)系統(tǒng)*:為客戶提供論壇和留言板,留言板進行交流看法,在先交流前顯示會員登陸狀態(tài)。

  *電子定單系統(tǒng)*:后臺功能概括如下:

  (1).訂單管理流程:
    第一步:訂單管理員察看訂單,系統(tǒng)自動向客戶發(fā)出訂單確認(rèn)電子郵件;
    第二步:客戶可以直接點擊電子郵件中的鏈接進行確認(rèn),或者人工電話、傳真進行確認(rèn);將訂單確定為已確認(rèn)狀態(tài);如果不能確認(rèn),則刪除訂單;
    第三步:收取貨款和發(fā)貨,將訂單設(shè)置成已完成狀態(tài),系統(tǒng)自動發(fā)送訂單完成郵件到客戶郵箱;
   (2).訂單的信息可以保存成Excel數(shù)據(jù)文件格式,保存到本地電腦中進行保存;
   (3).系統(tǒng)可以根據(jù)時間、客戶進行銷售統(tǒng)計,方便了解相關(guān)信息;
   (4).可以將訂單和相關(guān)的銷售統(tǒng)計生成Excel格式數(shù)據(jù)文件,下載到本地電腦進行處理和備份。

  *通訊錄*:為能更好的保持與顧客之間的聯(lián)系,特別加設(shè)了這個通訊錄功能。管理員負(fù)責(zé)把顧客的信息輸入到通訊錄里,保存后將會形成EXCEL式的電子表格文檔,顧客信息將會一目了然。

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