企業(yè)網站建設后期內容維護誤區(qū)

　　由于大多數傳統(tǒng)企業(yè)離開展電子商務還很遠，信息發(fā)布型的網站仍然是企業(yè)網站的主流形式，因此信息內容顯得更為重要，對于企業(yè)網站什么內容最重要呢？

　　一個企業(yè)網站所包含的信息通常有：公司概況、產品目錄、公司動態(tài)、售后服務、聯系信息等，與一般的ICP網站不同，企業(yè)網站相對來說信息量比較少，不少媒體對企業(yè)網站提出過種種批評，多數觀點認為網站面目簡陋、內容貧乏、千網一面、信息陳舊等等，這些的確是一些小網站所共同存在的問題。

　　實際上，如果你仔細瀏覽一些企業(yè)網站，會發(fā)現一些更有趣的現象，有些企業(yè)網站差不多成了生活服務性質的綜合網站，既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等，表面看來網站內容是夠豐富的了，然而真正和企業(yè)核心業(yè)務有關的內容反而成了配角。

　　進入這樣的企業(yè)網站，有時真讓人產生一種走錯門的感覺。  

　　作為一個企業(yè)網站，最重要的是可以為企業(yè)經營服務，除了在網站上發(fā)布常規(guī)的信息之外，還有重點地突出用戶最需要的內容。

　　企業(yè)網站不可能也沒有必要小而全，每個企業(yè)有自己特定的產品/服務，網站的內容理應圍繞企業(yè)的核心業(yè)務設置。

　　企業(yè)網站不應當只是一個擺設，網站是最有用的營銷工具。當然，只有在網站可以滿足用戶需要信息的前提之下，網站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用。

　　那么，用戶需要什么信息呢？

　　這個問題是網站規(guī)劃者首先應該考慮的，必須分析可能的訪問者有哪些，然后有針對性地設計相關內容，這樣才能做到有的放矢。
  
　　一般來說，一個企業(yè)網站主要的訪問者有幾類，即：直接用戶、經銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現有用戶和潛在用戶，也是網站內容應該重點滿足的對象。
  
　　至于供應商，除去那些具備B2B功能的綜合性電子商務網站來說，大多數以信息發(fā)布為主的企業(yè)網站很少顧及到，因此，也不是一般企業(yè)網站的重點內容，可適當給予照顧。
  
　　而競爭者來訪的目的無非是了解你公司的新動向，或者網站設計水平如何，是否有值得借鑒的地方等等，對此，在發(fā)布有關內容時應該給予適當的“防備”，而不是讓競爭者滿載而歸。

　　既然公司的現有用戶和潛在用戶是網站的重點照顧對象，那么就要認真分析他們需要什么信息。

　　以一個電視機生產企業(yè)為例，一個用戶/潛在用戶訪問某企業(yè)網站的目的大致有幾種：看看有什么新產品、對比不同規(guī)格產品的性能和價格、與其它品牌的同類產品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等，如果可以進行網上訂購，用戶自然也希望了解與此相關的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。

　　因此，這些內容應該作為網站的重點。