1.網(wǎng)站信息的有效性
指用戶可以從網(wǎng)站獲得有價(jià)值的信息
要求網(wǎng)站信息真實(shí)、最新、詳細(xì),尤其對(duì)于用戶所關(guān)心的內(nèi)容要有效
2.網(wǎng)頁(yè)下載速度快(<10s)
留住訪問(wèn)者的關(guān)鍵之一
影響因素:服務(wù)器配置、用戶帶寬、網(wǎng)頁(yè)格式和字節(jié)數(shù)
注意:網(wǎng)站簡(jiǎn)潔,避免鏈接錯(cuò)誤
3.網(wǎng)站簡(jiǎn)單易用
讓用戶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)候感覺(jué)到方便
要素:網(wǎng)站導(dǎo)航、必要的幫助信息、FAQ、注冊(cè)簡(jiǎn)單、使用瀏覽器默然鏈接顏色等
4.保持網(wǎng)站功能正常運(yùn)行
保證用戶能夠正常訪問(wèn)的基礎(chǔ)條件
5.保持網(wǎng)站鏈接有效
兩種:內(nèi)部鏈接、外部鏈接
影響:正常使用及對(duì)網(wǎng)站信任、影響搜索引擎表現(xiàn)
6.用戶注冊(cè)/退出方便
注冊(cè)程序簡(jiǎn)單,注意個(gè)人信息適量
允許用戶退訂服務(wù)
7.保護(hù)個(gè)人信息
信息適量的同時(shí)注意保護(hù)用戶信息,不濫用不出租
8.避免對(duì)用戶造成滋擾
彈出窗口
修改瀏覽器默認(rèn)主頁(yè)、注冊(cè)表等
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