企業(yè)品牌網站中產品體驗模塊作用及說明

企業(yè)品牌網站 子模塊2-產品體驗

　　描述：對現有產品進行全方位展示，包括各模塊的文字及圖片描述，以及在線的模塊體驗。
　　目的：使客戶用互動、輕松有趣的形式準確了解產品性能及價值，促進購買決策， 并立即在線訂購。
　　表現形式：采用Flash動畫、視頻等多媒體互動技術形式展現

內容及功能：

　　產品介紹：通過文字、圖片、視頻、動畫等各種富媒體方式介紹和展示產品特性、功能和理念
　　在線體驗：讓用戶體驗機器實際操作流程和部分課件內容
　　在線訂購：用戶可通過網上支付直接購買產品
　　用戶評價：用戶可以在現提問或留下使用感受和建議

產品體驗-產品介紹

　　描述：通過文字、圖片、視頻、動畫等各種富媒體方式介紹和展示產品特性、功能和理念。

目的：

　　1、圖文并茂的形式全面展示產品信息，是用戶全面了解產品功能及特性。
　　2、產品獨特的性能采用突出的效果展示，以視頻或者動畫的表現形式。
　　3、網絡端能更好的展示產品細節(jié)、內部結構。
　　4、讓用戶全面了解產品并產生購買欲望。

產品體驗-在線體驗

　　描述：以鼠標代替手指的觸屏，讓用戶體驗機器實際操作流程和部分課件內容。需要配合聲音和在線評測功能（待定）。

　　目的：在網絡端實現產品的試用

　　使用戶對產品特性有更直觀的感受

　　功能：用戶可直接感受機器的操作界面，內容設置及課件的互動形式。這是除使用真機外的最好的體驗產品軟件和內容方面特性的方式。

產品體驗-在線訂購

　　描述：支持在線支付功能，一是滿足網上了解產品之后有購買欲望的用戶在第一時間促成銷售；二是解決不方便到實際經銷商處購買產品的用戶的需求。

　　目的：增加一種銷售渠道，方便網上直銷模式的運作

　　適應目前越來越多人習慣的網上購物的方式。

　　功能：可以通過信用卡、網上銀行直接支付，也可以通過第三方支付平臺（如支付寶、快錢等）進行支付。

產品體驗-頁面參考

　　產品體驗的頁面使用2+1的方式，即：以展示Y200、Y300為主，并提供Y400微網站的快捷鏈接。

　　在產品體驗的欄目首頁，以推薦Y400為主。

產品體驗-用戶評價

　　描述：用戶可以留言，即可以是對產品各種特性的提問，也可以是使用后的問題和意見的反饋。公司會及時對用戶的提問進行解答。

　　目的：及時了解用戶對產品的疑問和反饋信息，便于我們進行產品研發(fā)上的調整。

　　通過其他用戶的評價，客觀介紹產品，對潛在用戶進行口碑營銷。

　　功能：網上營銷與現實營銷最大的區(qū)別之一就是：可以看到其他用戶對同一產品的評價。這種正面的評價往往比公司其他形式的營銷投入更能堅定消費者購買的信心。

　　在"用戶評價"功能方面，京東商城做的最為出色，這也是目前京東商城的網站特色之一。

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